Arbeitsplatz Konflikt ist ein Management …

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Arbeitsplatz Konflikt ist ein Management ...

  • Steve Tobak
  • pc spiele

12. Juni 2012 12.14 Uhr EDT

(Pc spiele) KOMMENTAR Warum können wir nicht alle nur an? Da können wir nicht. Willkommen in der Petrischale menschlicher Dysfunktion genannt Planeten Erde. Und ja, sind Sie wirklich willkommen. Elend liebt Gesellschaft.

Der Konflikt ist so natürlich für die Menschen wie für Tiere ist. Solange Gebiet, Lebensmittel, mates, und im Fall von Menschen, Geld, begrenzt sind, gibt es Konflikte gibt. Es ist was es ist.

Nicht nur das, sondern als Umgebungen zu gehen, ist der Arbeitsplatz ein relativ kleines, geschlossenes System. Sprechen Sie über ein Nullsummenspiel. Es gibt nur begrenzte Erhöhungen, Werbeaktionen, die Anerkennung, Ressourcen — alles ist begrenzt. Es ist erstaunlich, alles überhaupt gemacht wird. Wirklich.

Also, trotz der besten Management- und Organisationssysteme, geschieht Konflikt, nicht wahr? Nun, ja und nein. Während es bequem ist Mitarbeiter Konflikt auf Unterschiede in der Persönlichkeit und Stil oder Leute in Wirklichkeit nur die Schuld schlecht benimmt, dass der Versicherungsschutz es nicht. Nicht annähernd.

Nach meiner Erfahrung viele — wenn nicht sogar die meisten — Konflikte am Arbeitsplatz sind eine Funktion der Management-Probleme. Es ist wahr, auf fast jeder Ebene in der Organisation. Und wenn das Management Konflikt chronisch ist, das ist fast immer ein Zeichen der Exekutive Dysfunktion.

Sie glauben mir nicht? Hier sind 7 Beispiele für Führung und organisatorische Fragen, die Brutstätten für Mitarbeiter Konflikt schaffen.

Gemeinsame, Split oder unklare Verantwortung. Wenn die Verantwortung geteilt wird oder nicht klar definiert ist, das ist ein Rezept für eine Katastrophe. Deshalb glaube ich nicht, so genannte "zwei in einem Kasten" Management arbeitet, wenn die Funktionen diskret aufgeteilt sind. Selbst dann gibt es Konflikte. Ich sehe es immer wieder, auf allen Ebenen.

Die zentrale Organisationsfunktionen. Jedes Mal, wenn Sie organisatorische Funktionen wie HR zentralisiert, IT, Marketing oder Vertrieb, zum Beispiel, gibt es ernsthafte Konfliktpotenzial zwischen den Menschen über die Ressourcen zu kämpfen. Es passiert die ganze Zeit. Es ist eine auflösbare Matrix Management-Thema, aber es ist nicht einfach, und nicht jedes Unternehmen macht es richtig.

Unwirksame Entschädigung und Review-Systeme. Nichts züchtet Mitarbeiter-Ebene Konflikt mehr, als wenn Entschädigung oder Review-Systeme sind dysfunktional. Zum Beispiel, wenn sich Kriterien nicht gut definiert, gibt es mehr Ausnahmen als Regeln oder Beförderungen und Gehaltserhöhungen werden durch Amtszeit statt Verdienst getan.

Up and coming Sterne vereitelt durch "das System." Das Gegenteil der oben ist, wenn Überprüfung und Vergütungssysteme nicht flexibel genug sind, um für bestimmte Personen mit Star-Potenzial zu ermöglichen, werden identifiziert und bot einen beschleunigten Weg.

Der Mangel an Verantwortlichkeit. Als Führungskraft oder Tantieme und Vergütungsprogramme sind nicht gut gebaut — in der Regel, wenn Ziele oder Metriken sind unscharf oder schlecht zwischen den Gruppen ausgerichtet -, die einen Mangel an Verantwortlichkeit verursacht, Fingerzeigen, Hinterhältigkeit und natürlich die Schuld Spiel.

Schlechte oder nicht vorhandene Prozesse. Der Konflikt ist oft ein Zeichen von Wachstum Schmerzen, weil ein Unternehmen seine Prozesse entwachsen ist und seine Skalierbarkeit ist begrenzt. Ob es sich um die jährlichen Betriebsplanung, Budgetierung, Forecasting, oder Produktentwicklung Bewertungen, wenn diese oder andere Prozesse sind nicht vorhanden oder brechen, die Konflikte schafft.

Das Peter-Prinzip. Immer stecken unter einem unfähigen Chef zu arbeiten, die nicht in seinem Job zu sein verdient? Oder haben neben einem Peer zu arbeiten, die ebenfalls nicht schneiden wird? Ich wette, wir alle haben. In jedem Fall, den ich gesehen habe, schafft es Konflikte zwischen den Individuen.

Nun verstehen Sie mich nicht falsch. Es gibt sicherlich Zeiten, in denen Menschen zusammen einfach nicht bekommen. Aber nach meiner Erfahrung die besten geführten Unternehmen schulen ihre Manager von oben nach unten, viele Fragen zu stellen, bevor die Ursache des Konflikts Fragen im Zusammenhang mit der Bestimmung. Auf der anderen Seite, wenn Konflikte chronisch sind, ist, dass fast immer ein Zeichen der Exekutive Dysfunktion.

Etwa

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