Tipps zu einer guten Beziehung, Tipps zu einer guten Beziehung.

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Erfahren Sie, was wir versuchen und Testen

Die 75 GoodUI Ideen dass wir im Begriff sind, um Ihnen zu zeigen, werden aktiv A / B von uns getestet und andere. Melden Sie sich für E-Mail-Updates mit dem, was wir lernen, wie wir gehen zusammen. Design + Data ist König.

Abmeldung jederzeit. Zunächst werden wir Ihnen 5 E-Mails mit Top-Inhalte senden. Dann können Sie 2 bis 4 E-Mails erwarten jeden Monat mit den Testergebnissen, Blogs Beiträge, Teststrategien und UI Baupläne.

Eine gute Benutzeroberfläche
hat eine hohe Conversion-Raten und ist einfach zu bedienen. Mit anderen Worten, es ist schön, sowohl für die Business-Seite als auch die Menschen, es zu benutzen. Hier ist eine laufende Ideenliste, die wir aktiv zu testen und zu schreiben exklusive Geschichten über.

Wir haben noch einen langen Weg zu gehen. Wir werden weiterhin darüber zu erfahren, was von Benutzeroberflächen besser macht, diese Ideen in verschiedenen Kombinationen auf realen Optimierungsprojekten zu versuchen. Zur gleichen Zeit, unsere erstaunliche Kunden ermöglichen es uns, detaillierte Optimierung Geschichten zu teilen, damit Sie von zu lernen. Auf lange Sicht ist es unser Ziel, eine Sammlung von Beweisen deutlich zeigen zu bauen, welche Ideen arbeiten besser und weniger, welche so. Wir hoffen, dass dies das Leben leichter für andere machen. Oh, und wir auch Blog über die Optimierung hier und da. Auf geht’s.

Versuchen Sie eine One Spaltenlayout anstelle von multicolumns.

Eine Ein-Spalten-Layout gibt Ihnen mehr Kontrolle über Ihre Erzählung. Es sollte Ihre Leser in einer vorhersagbaren Weise zu führen, von oben nach unten der Lage sein. Während einer mehrspaltigen Ansatz führt einige zusätzliche Risiko von abzulenken auf die Kernaufgabe einer Seite. Leitfaden Menschen mit einer Geschichte und einem prominenten Aufruf zum Handeln am Ende.

  • Versuchen Sie, ein Geschenk, das anstelle eines Verkaufs des Schließens sofort.

    Eine freundliche Geste, wie ein Kunde mit einem Geschenk bieten kann genau das sein. Tiefer unten jedoch Gifting ist auch eine wirksame Überzeugungstaktik, die auf dem Grundsatz der Gegenseitigkeit beruht. So offensichtlich, wie es klingt, zu Ihren Gunsten auf dem Weg zu sein nett zu jemand durch ein kleines Zeichen der Anerkennung anbieten kann kommen.

  • Versuchen Merging Ähnliche Funktionen stattdessen die Benutzeroberfläche von fragmentieren.

    Im Laufe der Zeit ist es einfach zu unbeabsichtigt mehrere Abschnitte, Elemente und Funktionen schaffen, die alle die gleiche Funktion erfüllen. Es ist grundlegende Entropie — die Dinge beginnen, auseinander im Laufe der Zeit fallen. Halten Sie ein Auge für doppelte Funktionalität auf verschiedene Weise markiert, da es eine Belastung für Ihre Kunden legt. Oft, desto mehr UI Fragmentierung ist, desto höher ist die Lernkurve, die Ihre Kunden haben zu behandeln. Betrachten Sie Ihre UI einmal in eine Weile Refactoring von zusammen ähnliche Funktionen zu verschmelzen.

  • Erfahren Sie, was wir entdecken Durch Testing In
    Einmal im Monat teilen wir eine unserer besten A / B-Tests Geschichten mit zuverlässigen Erkenntnissen und einem transparenten Prozess.

    Versuchen Sie Social Proof, anstatt über sich selbst zu sprechen.

    Beweise vorliegen, um A + 3% Effekt von dieser Idee
    Soziale Beweis ist ein weiterer großer Überzeugungstaktik unmittelbar auf Konversionsraten zu erhöhen. Sehen, dass andere Sie befürworten und sprechen über Ihr Angebot, kann eine gute Möglichkeit sein, einen Aufruf zum Handeln zu verstärken. Versuchen Sie, ein Zeugnis oder Daten, die zeigen, die beweist, dass andere vorhanden sind.

  • Versuchen Sie, Ihre primäre Aktion Wiederholen, anstatt es nur einmal zeigt.

    Beweise vorliegen, um A + 84% Effekt von dieser Idee
    Wiederholen von Ihrem Aufruf zum Handeln ist eine Strategie, die mehr für längere Seiten ist, oder über mehrere Seiten zu wiederholen. Sicherlich wollen Sie nicht Ihr Angebot 10-mal auf dem gleichen Bildschirm alle und die Menschen vereiteln angezeigt zu haben. Allerdings werden immer lange Seiten die Norm und die Idee, alles zu quetschen "oberhalb der Falte" ist verblasst. Es tut nicht weh, ein weich umsetzbare Element an der Spitze, und einen anderen Prominenten am Boden zu haben. Wenn die Menschen den Boden erreichen, sie innehalten und nachdenken, was als nächstes zu tun — ein Potential festen Platz, um ein Angebot zu machen oder ein Geschäft schließen.

  • Versuchen Sie Distinct klickbare / Ausgewählte Stile, statt sie zu verwischen.

    Visuelle Styling wie Farbe, Tiefe und Kontrast kann als zuverlässiger Cue verwendet werden, um Menschen zu helfen, die grundlegende Sprache der Navigation Ihre Schnittstelle zu verstehen: Wo bin ich, und wo kann ich gehen. Um dies zu Ihren Benutzern klar zu kommunizieren, die Stile Ihres anklickbaren Aktionen (Verknüpfungen, Schaltflächen), ausgewählte Elemente (Ausgewählte Objekte) und Klartext sollte klar voneinander getrennt sein und dann konsequent über eine Schnittstelle angewendet. Im visuellen Beispiel habe ich eine blaue Farbe gewählt etwas vorzuschlagen, die angeklickt werden können, und schwarz, wie etwas, das ausgewählt wurde, oder zeigt an, wo jemand ist. Wenn sie richtig angewendet wird, werden die Menschen leichter lernen und diese Signale verwenden, um Ihre Schnittstelle navigieren. Machen Sie es nicht schwieriger für Menschen, die von diesen drei funktionalen Stile verschwimmen.

  • Versuchen Sie gekauft haben, statt gleich Auswahl zu zeigen.

    Wenn mehrere Angebote zeigt, dann könnte ein betont Produktvorschlag eine gute Idee sein, da einige Menschen ein wenig Schubs brauchen. Ich glaube, es gibt einige Psychologie Studien gibt, die darauf schließen lassen, dass die mehr Auswahl gibt, dann desto geringer sind die Chancen auf eine Entscheidung tatsächlich gemacht wird und befolgt werden. Um eine solche Analyse Lähmung zu bekämpfen, versuchen Betonung und Hervorhebung bestimmter Optionen über die anderen.

  • Versuchen Sie Undos stattdessen zur Bestätigung aufgefordert.

    Stellen Sie sich vor, dass Sie nur eine Aktion Button oder Link gedrückt. Undos respektieren die ursprüngliche menschliche Absicht durch die Aktion ermöglicht reibungslos erste passieren Linie. Prompts auf der anderen Seite legen nahe, dem Benutzer, dass er oder sie nicht weiß, was sie durch Befragung ihre Absicht jederzeit tun. Ich würde davon ausgehen, dass die meisten der Zeit, die menschlichen Handlungen bestimmt sind und nur in kleinen Situationen sind sie zufällig. Die Ineffizienz und Hässlichkeit von Aufforderungen ist sichtbar, wenn Benutzer Aktionen wiederholt ausführen müssen und sind zahlreich und immer aufgefordert — eine Entmenschlichung Erfahrung. Betrachten Sie Ihre Nutzer fühlen sich mehr in eine Steuerung, die durch die Fähigkeit ermöglicht, Aktionen rückgängig zu machen und nicht für eine Bestätigung zu fragen, wo möglich.

  • Versuchen Sie zu sagen, wer es ist für jedermann statt Targeting.

    Zielen Sie alle oder sind Sie genau mit Ihrem Publikum? Dies ist eine Konvertierung Idee, wo Sie ausdrücklich über sein könnte, die genau Ihr Produkt oder eine Dienstleistung ist für. Durch die Kommunikation der Qualifikationskriterien für Ihre Kunden, können Sie möglicherweise tatsächlich mehr zu verbinden mit ihnen, während zur gleichen Zeit an einem Gefühl von Exklusivität anspielend. Das Risiko, mit dieser Strategie ist natürlich, dass Sie sich kurz und beschränken potenzielle Kunden könnte zu schneiden. Dann wieder, baut Transparenz Vertrauen.
    (Randbemerkung: Genießen Sie die kleinen Zeichen Stil? Bitte achten Sie darauf, MicroPersonas zu überprüfen, .)

  • Erfahren Sie über das Erreichen Höhere Conversions Von What We Try & Test
    Abonnieren Updates zu empfangen, wie wir und andere Test, der diese GoodUI Ideen 🙂
    (Wir teilen manchmal auch echte und getestet Einblicke als auch. Shhhhh.)

    Versuchen Sie, die direkte, statt unentschlossen.

    Sie können Ihre Nachricht mit Unsicherheit Zittern in der Stimme, oder Sie können es sagen mit Vertrauen schicken. Wenn Sie Ihre Messaging mit Fragezeichen sind am Ende, mit Begriffen wie "vielleicht". "könnte sein". "interessiert?" und "wollen?", Dann ist es sehr wahrscheinlich, haben Sie einige Gelegenheit ein bisschen mehr Autorität zu sein. Wer weiß, vielleicht gibt es ein bisschen mehr Platz für Menschen mitzuteilen, was als nächstes in der Welt der Conversion-Optimierung zu tun.

  • Versuchen Sie, mehr Kontrast anstelle der Ähnlichkeit.

    Machen Sie Ihre Anrufe zum Handeln sein ein bisschen mehr im Vordergrund und unterscheidbar in Bezug auf die Elemente um sie herum, wird Ihre UI stärker. Sie können ganz einfach den Kontrast der primären Handlungsaufforderungen in einer Reihe von Möglichkeiten zu erhöhen. Mit Ton, können Sie bestimmte Elemente erscheinen dunkler vs. leichter. Mit Tiefe, können Sie ein Element machen näher erscheinen, während der Rest des Inhalts sieht aus wie es weiter heißt (Schlagschatten und Verläufe hier reden). (Ex: gelb und violett) Schließlich können Sie auch komplementäre Farben aus der Farb Radschleifer Kontrast noch weiter zu erhöhen. Zusammengenommen ein höherer Kontrast zwischen Ihrem Aufruf zum Handeln und der Rest der Seite sollte in Betracht gezogen werden.

  • Versuchen Persönlichkeit statt Generika zu sein.

    Der Nachweis besteht für eine -2.1% Effekt von dieser Idee
    Die Einführung selbst oder Ihr Produkt mit einem Namen, Bild oder Ort der Herkunft ist ein Weg, um Ihre Kommunikation persönlicher zu machen. Erwähnens das Land, Staat oder Stadt Ursprungs ist sicherlich ein sehr menschlich wie Anfang. Selbst wenn Sie dies tun praktisch dann nur Sie könnten als etwas freundlicher wahrgenommen werden. Oft abzudrucken, wo Ihr Produkt gemacht wird, um auch eine ziemlich gute Chance, es etwas höhere Qualität fühlen von hat. Es ist eine Win-Win.

  • Versuchen Sie, weniger Formularfelder anstatt zu viele fragen.

    Beweise vorliegen, um A + 7,6% Effekt von dieser Idee
    Die Menschen sind von Natur aus resistent gegen arbeitsintensiven Aufgaben und diese gleiche Idee gilt auch für Formularfelder ausfüllen. Jedes Feld, das Sie sich wünschen, läuft Gefahr, machen Sie Ihre Besucher umdrehen und aufgeben. Nicht jeder Typen mit der gleichen Geschwindigkeit, während auf mobilen Geräten die Eingabe noch eine lästige Pflicht, im Allgemeinen ist. Frage, ob jedes Feld wirklich notwendig ist, und entfernen Sie so viele Felder wie möglich. Wenn Sie wirklich zahlreiche optionale Felder haben, dann sollten sie auch nach dem Formular-Vorlage auf einer anderen Seite oder Zustand zu bewegen. Es ist so einfach Ihre Formulare aufblasen, noch weniger Felder besser zu konvertieren.

  • Versuchen Sie Optionen, anstatt versteckt sie aussetzt.

    Beweise vorliegen, um A + 7,6% Effekt von dieser Idee
    Jeder Pull-Down-Menü, das Sie verwenden, verbirgt sich eine Reihe von Aktionen innerhalb der Aufwand erfordern, entdeckt zu werden. Wenn diese versteckte Optionen auf dem Weg von zentraler Bedeutung sind, um die Dinge immer von Ihren Besuchern getan, dann könnten Sie wünschen ihnen ein bisschen mehr nach vorne zu betrachten Belag. Versuchen Sie, für Optionen nach unten ziehen zu reservieren Menüs, die vorhersehbar sind und erfordern keine neuen Lern ​​wie in den Sätzen von Datum und Zeitreferenzen (zB: Kalender) oder geografischen Sätze. ziehen gelegentlich Menüpunkte auch nach unten kann für diese Schnittstellen arbeiten, die in Bezug auf die Verwendung hochWiederholungs werden — Aktionen, die eine Person wiederholt im Laufe der Zeit verwenden (zB: Aktions-Menüs). Seien Sie vorsichtig mit Dropdown-Menüs für die primäre Elemente, die auf dem Weg zur Umwandlung sind.

  • Versuchen Sie stattdessen von falschen Böden Vorschlagen Kontinuität.

    Ein falscher Boden ist eine Umwandlung Killer. Ja, Scrollen lange Seiten sind groß, aber vorsichtig sein, Ihren Besuchern einen Sinn zu geben, dass die Seite zu Ende irgendwo zwischen Abschnitten gekommen ist, wo es hat wirklich nicht. Wenn Ihre Seiten blättern, versuchen Sie ein visuelles Muster oder Rhythmus zu schaffen, die der Benutzer lernen können, und verlassen sich auf weiter unten zu lesen. Zweitens, in sorgfältiger große Lücken rund um die Bereiche, wo die Falte erscheinen kann (natürlich auf eine Fläche Bereich hier mit so vielen Gerätegrößen gibt, meine ich).

  • Insider Zugang in Wie wir höhere Umsätze erreichen
    Lassen Sie uns die harte Arbeit der Conversion-Optimierung zu tun und unsere Erkenntnisse mit Ihnen teilen.

    Versuchen Sie Fokus zu halten, statt Ertrinken mit Links.

    Beweise vorliegen, um A + 5,6% Effekt von dieser Idee
    Es ist einfach eine Seite mit vielen Links zu erstellen going nach links und rechts in der Hoffnung, Treffen so viele Bedürfnisse der Kunden wie möglich. Wenn Sie jedoch eine narrative Seite erstellen möchten, die an der Unterseite Aktion zu einem bestimmten Anruf baut auf, dann zweimal überlegen. Seien Sie sich bewusst, dass jeder Link über der primären CTA läuft Gefahr, Ihren Kunden wegzunehmen, was Sie haben gehofft, dass sie zu tun. Halten Sie ein Auge auf die Anzahl der Links auf Ihren Seiten und möglicherweise Entdeckung Stil Seiten (etwas schwerer auf die Links) mit Tunnel Stil Seiten (mit weniger Verbindungen und höhere Umsätze) ausgleichen. Entfernen von Fremd Links kann ein sicherer Weg sein, jemand Chancen zu erhöhen, dass wichtige Taste zu erreichen.

  • Versuchen Zustand zeigt stattdessen Zustand Agnostiker zu sein.

    In jedem Benutzeroberfläche ganz zeigen wir oft Elemente, die verschiedene Zustände annehmen können. E-Mails können gelesen oder ungelesen werden, können Rechnungen bezahlt werden oder nicht, usw. Information der Nutzer über den jeweiligen Zustand, in dem sich ein Gegenstand befindet, ist ein guter Weg, um Feedback zu liefern. Interface-Staaten können Menschen helfen, zu verstehen, ob ihre Handlungen in der Vergangenheit wurden bereits erfolgreich durchgeführt wird, sowie ob eine Aktion durchgeführt werden soll.

  • Versuchen Nutzen Buttons statt nur Aufgabe basiert sind.

    Der Nachweis besteht für eine -8.3% Effekt von dieser Idee
    Stellen Sie sich zwei einfache Tasten auf einer Seite angezeigt. Ein Knopf sagt Ihnen, dass es «sparen Sie Geld», während die anderen, die Sie bittet, «Sign Up». Ich würde meine Wetten platzieren, dass der erste, der eine höhere Chance, beaufschlagt, als ein Zeichen nach oben auf seine eigene ist hat keinen inneren Wert haben könnte. Stattdessen wird ein Anmeldevorgang braucht Anstrengung und wird häufig mit langen Formen irgendeiner Art verbunden. Die Hypothese, hier eingestellt ist, dass die Tasten, die einen Nutzen verstärken könnte zu höheren Umsätzen führen. Alternativ kann die Leistung auch in engem Zusammenhang mit platziert werden, wo die Action-Taste ist, um die Menschen daran zu erinnern, warum sie im Begriff sind, dass die Maßnahmen zu ergreifen. Sicherlich gibt es noch Raum für Aufgabe basierte Aktionen Tasten, aber diese können für Schnittstellenbereiche reserviert werden, die weniger davon überzeugt werden, und wiederkehrend mehr in Gebrauch ist.

  • Versuchen Direkte Manipulation statt contextless Menüs.

    Gelegentlich macht es Sinn, bestimmte Elemente der Benutzeroberfläche zu ermöglichen, auf unmittelbar zu agierte im Gegensatz zu unassociated generischen Aktionen auflistet. Wenn Listen von Daten zum Beispiel anzeigen, wollen wir in der Regel, damit der Benutzer etwas mit den Elementen in der Liste zu tun. Ein Klick auf oder in dieser Liste über ein Element schweben kann verwendet werden, um auszudrücken, dass ein bestimmtes Element ist manipuliert werden (gelöscht, umbenannt, etc.). Ein weiteres Beispiel für gemeinsame direkte Manipulation würde ein Datenelement werden Klicken auf (sagen wir eine textbasierte Adresse), die dann in ein editierbares Feld verwandelt. Aktivieren solcher Wechselwirkungen durchschneidet die Anzahl der erforderlichen Schritte, im Vergleich zu, wenn die gleiche Aufgabe generell ohne den Kontext des Elements wurde gestartet — da die Selektion bereits gesorgt. Halten Sie daran, natürlich, die für generische Element unabhängige Aktionen, es ist nichts falsch mit contextless Menüs.

  • Versuchen Sie Feldern aus statt der Schaffung zusätzlichen Seiten.

    Der Nachweis besteht für eine -5.2% Effekt von dieser Idee
    Wenn Zielseiten erstellen, die Wert vermitteln, kann es von Vorteil sein, sich die tatsächlichen Formularfelder auf der Conversion-Seite zu zeigen. Zusammenführen der Anmeldeformular mit der Zielseite wird mit einer Reihe von Vorteilen im Vergleich zu der Erstellung separater Anmeldungen mehrseitige. Erstens sind wir Ausschneiden zusätzliche Schritte von der Strömung im Allgemeinen und die Aufgabe zur Hand nimmt weniger Zeit. Zweitens, indem genau dort die Anzahl der Formularfelder zeigt, bieten wir den Kunden auch mit einem Sinn für wie lange das Anmelde tatsächlich ist. Das ist natürlich ein wenig leichter, wenn unsere Formen sind kürzer in erster Linie (was natürlich sollten sie, wenn möglich).

  • Versuchen Sie Transitions anstelle von Änderungen sofort angezeigt.

    Interface-Elemente oft erscheinen, verbergen, verschieben, verschieben, und die Größe, wie die Benutzer ihre Sache zu tun. Als Elemente auf unsere Interaktionen reagieren, ist es manchmal ein wenig leichter zu begreifen, was gerade passiert ist, als wir in das Element der Zeit bestreuen. Eine eingebaute beabsichtigte Verzögerung in Form einer Animation oder Übergang, achtet Erkenntnis und gibt den Menschen die erforderliche Zeit, um eine Änderung in der Größe oder Position zu verstehen. Beachten Sie natürlich, dass wenn wir die Dauer dieser Übergänge über 0,5 Sekunden beginnen zu erhöhen, wird es Situationen geben, in denen die Menschen beginnen könnte den Schmerz fühlen. Für diejenigen, die wollen einfach nur die Dinge schnell zu erledigen, zu lange von einer Verzögerung natürlich kann eine Last sein.

  • Versuchen Sie allmählichen Schließens anstelle eines hastigen Zeichen.

    Beweise vorliegen, um A + 26% Effekt von dieser Idee
    Stattdessen Besucher fragen, sofort zu unterzeichnen, warum sie nicht bitten, zunächst eine Aufgabe auszuführen, durch die etwas von Wert nachgewiesen wird. Während eines solchen anfänglichen Wechselwirkungen kann das Produkt zeigen beide ihre Vorteile aus, als auch kann sich individuell verleihen. Sobald Benutzer beginnen Ihr Produkt Wert zu sehen und zu sehen, wie sie es sich zu eigen machen können, werden sie dann mehr offen mit Ihnen zusätzliche Informationen zu teilen. Gradual Engagement ist wirklich ein Weg, um den Anmeldeprozess so weit wie möglich zu verschieben und noch Benutzern ermöglichen, Ihre Anwendung oder eines Produkts verwenden und anpassen.

  • Versuchen Sie, weniger Grenzen statt Aufmerksamkeit zu verschwenden.

    Grenzen im Wettbewerb um Aufmerksamkeit mit realen Inhalt. Achtung natürlich ist eine kostbare Ressource, da wir nur so viel zu einem bestimmten Zeitpunkt erfassen kann. Sicherlich können Grenzen einen Raum sehr klar und präzise zu definieren, verwendet werden, aber sie uns auch kosten kognitive Energie, da sie als explizite Linien wahrgenommen werden. Um die Beziehungen zwischen Bildschirmelementen zu definieren, die weniger Aufmerksamkeit verwenden, Elemente auch zusammen durch die Nähe nur gruppiert werden können, ausgerichtet werden, haben unterschiedliche Hintergründe, oder auch nur eine ähnliche typographische Stil teilen. Wenn in abstrakte UI-Tools arbeiten, ist es einfach überall ein paar Kisten fallen zu lassen. Boxen jedoch kommen mit einem falschen Gefühl der von der Ordnung und Einheit immun zu sein, die den Rest des Bildschirms steuert. Daher Seiten mit vielen Kisten manchmal dazu neigen können, laut oder falsch zu suchen. Manchmal ist es hilfreich, hier in einer Linie zu werfen und dort, aber betrachten alternative Möglichkeiten der visuellen Beziehungen definieren, die weniger belastend auf die Aufmerksamkeit und der Inhalt wird durch kommen.

  • Versuchen Vorteile anstelle von Funktionen zu verkaufen.

    Beweise vorliegen, um A + 9% Effekt von dieser Idee
    Ich denke, das ist Marketing 101 Menschen neigen dazu, weniger über die Funktionen zu kümmern, als sie über die Vorteile zu tun. Vorteile mit sich tragen klarer definierte Wert. Chris Guillebeau in "Die $ 100 Start-up" schreibt, dass die Menschen, die mehr von wirklich interessieren: Liebe, Geld, Akzeptanz und Freizeit, während zur gleichen Zeit wollen für weniger Stress, Konflikt, Ärger und Unsicherheit. Wenn Merkmale zeigen, und ich glaube, dass es für sie noch Raum gelegentlich ist, sicher sein, sie wieder zu Nutzen zu binden, soweit möglich.

  • Versuchen Sie, für Null-Daten Entwerfen statt nur Daten schweren Fällen.

    Es gibt Fälle, wenn Sie 0 haben, 1, 10, 100 oder 10.000 Daten Ergebnisse, die irgendwie auf verschiedene Weise angezeigt vielleicht werden müssen. Die häufigste dieser Szenarien ist wahrscheinlich der Übergang von dem ersten Gebrauch mit Nulldaten zur zukünftigen Verwendung mit viel mehr Daten. Wir vergessen oft, für diesen ersten Fall zu entwerfen, wenn es noch nichts gehört, was angezeigt wird, und durch so tun wir das Risiko von Vernachlässigung Benutzer führen. Eine Null-Datenwelt ist ein kalter Ort. Wenn zum ersten Mal Nutzer schauen Sie sich Ihre App und alle es tut, ist ohne Führung ein unbeschriebenes Blatt zeigen, dann sind Sie wahrscheinlich auf eine Gelegenheit zu verpassen. Nulldatenzustände sind perfekt Kandidaten für die Benutzer über die erste Hürde des Lernens immer von ihnen zu zeigen, was als nächstes zu tun ist. Gute Dinge skalieren und Benutzeroberflächen sind keine Ausnahme.

  • Versuchen Sie Opt-Out statt Opt-in.

    Beweise vorliegen, um A + 8,1% Effekt von dieser Idee
    Ein Opt-out-Strategie bedeutet, dass Benutzer oder Kunden vorgegeben werden, an etwas zu nehmen, ohne eine Aktion zu nehmen. Alternativ gibt es auch die traditionellen Opt-in-Strategie, die Menschen zum ersten nehmen eine Aktion, um in oder etwas erhalten, daran teilzunehmen erfordert. Es gibt zwei gute Gründe, warum Opt-out funktioniert besser als Opt-in. Zuerst lindert es Widerstand auf dem Weg des Handelns, da der Benutzer nicht, etwas zu tun hat. Zweitens, es ist auch eine Form der Empfehlung, die eine Art von Norm schon sagt — «da alle anderen dies geschieht, wie es ist, kann ich auch das gleiche tun». Natürlich ist die Opt-out-Strategie wird oft als kontrovers empfunden, da diese schmierigen Vermarkter, die sie missbrauchen. Ein solches Übel ist die Lesbarkeit des Opt-out-Text zu verringern, während ein anderer ist verwirrend Text, wie doppelte Verneinungen zu verwenden. Beide Beispiele führen Anwender weniger bewusst, eigentlich für etwas anmelden. Daher halten die Ethik in Schach, wenn Sie mit einer Opt-out-Ansatz zu gehen entscheiden, es machen sehr klar und verständlich zu Ihren Kunden, was sie in Verzug werden. Schließlich hat diese Taktik auch in Europa verwendet worden, Leben zu retten.

  • Versuchen Sie Konsistenz, anstatt die Menschen wieder lernen.

    Das Streben nach Konsistenz in Design-Benutzeroberfläche ist wohl einer der bekanntesten Prinzipien seit Donald Norman genial Bücher. eine einheitlichere Benutzeroberfläche oder Interaktion zu haben, ist einfach eine großartige Möglichkeit, um die Menge zu lernen, jemanden zu durchlaufen zu verringern hat, da sie eine Schnittstelle oder ein Produkt verwenden. Wie wir Tasten und Schiebe Schieber drücken, lernen wir, diese Interaktionselemente zu erwarten zu sehen, verhalten und immer wieder auf die gleiche Art und Weise gefunden werden. Konsistenz erstarrt die Art, wie wir lernen, zu interagieren und sobald es weggenommen wird, dann sind wir wieder in den Lernmodus alle immer wieder gezwungen. Farben, Richtungen, Verhaltensweisen, Positionierung, Größe, Form, Beschriftung und die Sprache aus: Einheitliche Schnittstellen können durch eine breite mögliche Bandbreite von Dingen wie erreicht werden. Bevor wir jedoch alles konsistent zu machen, die lassen Sie es zu bedenken, dass noch halten Dinge unstimmigen Wert hat. Uneinheitliche Elemente oder Verhaltensweisen kommen in die Aufmerksamkeit von den Tiefen unseres gewöhnlichen unbewussten — das ist eine gute Sache sein kann, wenn Sie wollen die Dinge zu haben, um aufzufallen. Versuchen Sie es, aber wissen, wann es zu brechen.

  • Versuchen Sie Smart-Defaults statt zu fragen, zusätzliche Arbeit zu tun.

    Beweise vorliegen, um A + 1,1% Effekt von dieser Idee
    Die Verwendung von Smart defaults oder Vorfüllen Formularfelder mit Vermutungen entfernt die Menge der Arbeit, Benutzer zu tun haben. Dies ist eine übliche Technik für die Unterstützung der Anwender eine schnellere durch Formen bewegen, indem respektvoll ihrer begrenzten Zeit. Eines der schlimmsten Dinge aus einer Erfahrung und Umwandlung Standpunkt ist es, Menschen für Daten zu stellen, die sie bereits in der Vergangenheit zur Verfügung gestellt, wiederholt immer und immer wieder. Versuchen Sie Felder angezeigt werden, die mit Werten vorbelastet sind validiert werden im Gegensatz zu fragen, für Werte jedes Mal neu getippt werden. Je weniger Arbeit, desto besser.

  • Versuchen Konventionen statt das Rad neu zu erfinden.

    Konvention ist der große Bruder der Konsistenz. Wenn wir die Dinge ähnlich über eine Schnittstelle zu halten, werden die Menschen nicht haben offensichtlich so hart kämpfen. Wenn auf der anderen Seite haben wir alle die Dinge so ähnlich wie möglich über mehrere Schnittstellen, das verringert die Lernkurve noch weiter. Mit Hilfe von etablierten UI Konventionen lernen wir Bildschirmfenster in der rechten oberen Ecke zu schließen (mehr als oft nicht), oder einen bestimmten Look aus unseren Einstellungen Icons erwarten. Natürlich wird es Zeiten geben, wenn eine Konvention keinen Zweck mehr dient und gibt auf eine neuere Muster Art und Weise. Beim Abreißen, tun sicherzustellen, dass es gezielt gedacht ist und mit guter Absicht.

  • Versuchen Verlustaversion anstatt Gewinne zu betonen.

    Wir möchten zu gewinnen, aber wir hassen zu verlieren. Nach den Regeln der Überzeugungspsychologie. wir sind eher zu vermeiden Verluste als auf den Erwerb Gewinne zu bevorzugen. Dies kann angewendet werden, wie Produktangebote sind umrahmt und kommuniziert. Durch die zugrunde liegenden, dass ein Produkt eines Kunden bestehenden Wohlbefinden, Wohlstand und sozialem Status, könnte eine solche Strategie als zu versuchen, sein effektiver Schutz ist ein Kunde mit etwas, um zusätzliche, die sie noch nicht haben. Sie verkaufen Versicherungen die Auszahlung, die nach dem Unfall oder dem Schutz der Dinge gewonnen werden können wir halten uns lieb?

  • Versuchen Sie visuelle Hierarchie anstelle von Dumpfheit.

    Eine gute visuelle Hierarchie kann verwendet werden, um Ihre wichtige Elemente von den weniger wichtigen zu trennen. Eine visuelle Hierarchie ergibt sich aus unterschiedlichen Dinge wie Ausrichtung, Nähe, Farbe, Ton, Einzug, Schriftgröße, Elementgröße, Polsterung, Abstand, etc. Wenn diese visuellen Sprachelemente korrekt angewendet werden, können sie zusammen und die Aufmerksamkeit der Menschen pausieren zu lenken arbeiten innerhalb einer Seite — die Verbesserung der allgemeinen Lesbarkeit. Eine visuelle Hierarchie kann gesagt werden, um Reibung zu erzeugen und verlangsamt uns von Skimming durch die ganze Seite oben nach unten — zum Besseren das ist. Mit einer guten visuellen Hierarchie, obwohl wir ein bisschen mehr Zeit auf der Seite verbringen könnten, sollte das Endergebnis sein, dass wir mehr Elemente und Eigenschaften registrieren. Betrachten Sie es als als Reise. Sie können die Autobahn nehmen und zu Ihrem Ziel schneller (unten auf der Seite), oder Sie können die landschaftlich schöne Strecke nehmen und erinnern mehr interessante Dinge auf dem Weg. Geben Sie dem Auge einen Platz zu stoppen.

  • Versuchen Gruppierung ähnliche Produkte anstelle von disordering.

    Die Gruppierung verwandte Elemente zusammen ist eine grundlegende Art und Weise grundlegende Usability zu erhöhen. Die meisten von uns neigen dazu, zu wissen, dass ein Messer und eine Gabel, oder öffnen und Funktionen speichern kann in der Regel mehr oder weniger zusammen gefunden werden. Verwandte Artikel sind nur bedeutete in Nähe zueinander angeordnet sind, um zu werden, um ein Maß an Logik und niedrigere allgemeine kognitive Reibung zu respektieren. Zeit für die Sachen suchen, ist in der Regel nicht Spaß für die Menschen.

  • Versuchen Sie Inline-Validierung statt der Verzögerung Fehler.

    Wenn sie mit Formen und Fehler zu tun, dann ist es in der Regel besser, zu versuchen zu erkennen, wenn etwas nicht richtig ist und es eher früher als später zeigen. Das berühmte Interaktionsmuster markiert hier natürlich Inline-Validierung ist. Indem man zeigt eine Fehlermeldung, wie es geschieht (sagen nach rechts vom Eingabefeld), kann es dann und dort korrigiert werden, wie es in Zusammenhang erscheint. Auf der anderen Seite, wenn Fehlermeldungen später angezeigt werden (zB nach einer einreichen), zwingt es die Menschen einige zusätzliche kognitive Arbeit zu haben, daran zu erinnern zu tun, was sie von ein paar Schritte zurück taten.

  • Versuchen Sie Versöhnlich Eingänge statt mit Daten streng zu sein.

    Als toleranter in Bezug auf die Benutzer eingegebenen Daten können Computer, einen Schritt näher zu bewegen ein wenig humaner zu werden. Versöhnlich Eingaben erwartet und versteht eine Vielzahl von Datenformaten und macht dadurch Ihre UI freundlicher. Ein perfektes Beispiel dafür ist, wenn wir die Menschen für eine Telefonnummer fragen, die in so viele verschiedene Arten eingegeben werden können — mit Klammern, Erweiterungen, Striche, postleitzahlen, und auf. Haben Sie Ihren Code Arbeit ein wenig schwieriger, so dass die Benutzer nicht zu haben.

  • Versuchen Sie Dringlichkeit anstelle von Zeitlosigkeit.

    Dringlichkeit ist eine Überzeugung, die Taktik, um angewendet werden kann, um die Menschen jetzt machen handeln anstatt später (oder vielleicht nie). Es funktioniert, weil es oft einen gewissen Grad an Knappheit impliziert, wie die Sache, die jetzt nicht sein könnte verfügbar morgen zur Verfügung steht. Es funktioniert auch, weil es bei der Verlustaversion in gleicher Weise berührt — wie wir über die Möglichkeiten nicht darauf zu verlieren. Dringlichkeit könnte auch eine dieser Strategien sein, dass einige nach unten schauen auf als aufdringlich und schmutzige Art und Weise von Menschen bekommen zu handeln. Trotzdem ist es als eine Strategie zu verwenden und so lange, wie es es ist gültig ehrlich ist. Achten Sie auf ein falsches Gefühl der Dringlichkeit zu schaffen, denn wenn Ihr Publikum ruft man darauf, wird es nach hinten losgehen.

  • Versuchen Sie Scarcity statt der Fülle.

    Wenn es weniger von irgendetwas ist, neigen wir dazu, es zu schätzen wissen. Scarcity schlägt vor, es einmal mehr von etwas, heute war es weniger davon, und morgen, es könnte noch weiter schrumpfen. Denken Sie an einen Großmarkt im Vergleich zu einem Boutique ein und sehen dann, wie ihre Preise oft vergleicht. Dann denken Sie zurück an den Großhändler und ein Mangel Strategie feststellen, dass sie dennoch gelten, im Hinblick auf ein breiteres Produktangebot haben. Einige Großhändler oder Mega-Einzelhändler tatsächlich begrenzte Produkte tun, die nur zur Verfügung stehen, bis sie aufgekauft, ohne die Versorgung aufzufüllen. In der Software, vergessen wir oft über den Mangel, weil mehr als oft nicht, Bits und Bytes so leicht kopiert werden kann, und es gibt so viel Überfluss mit Hilfe von Copy-Paste. Trotzdem kann immer noch in der Welt der UI, Knappheit verwendet werden Grenzen oder Engpässe zu zeigen, die in der realen Welt beziehen. Denken Sie an die Grenzen hinter der Anzahl der Tickets, die Sie zu einem Webinar verkaufen können, die Anzahl der Clients können Sie in einem Monat gewartet oder die Anzahl von physischen Produkten Sie haben könnten, bevor die nächste Charge produziert wird. All diese Dinge können dem Benutzer angezeigt werden, Maßnahmen zu wecken, während besser informiert zu sein. Denken Sie Angebot und Nachfrage. Denken Sie weniger ist mehr.

  • Versuchen Anerkennung anstelle von Rückruf.

    Beweise vorliegen, um A + 10% Effekt von dieser Idee
    Dies ist ein klassisches Prinzip der Design stark an Psychologie gebunden was darauf schließen lässt, dass es einfacher ist, etwas Vorhandenes, zu erkennen, im Gegensatz zu, die sie daran zu erinnern, rein aus dem eigenen Speicher. Die Anerkennung stützt sich auf eine Art von Hinweisen oder Hinweise, die uns helfen, unsere Erfahrungen aus der Vergangenheit zu berühren. Recall erfordert, dass wir die Tiefen unseres Gedächtnisses zu erforschen alle auf unseren eigenen. Dies könnte der Grund sein, warum manchmal Multiple-Choice-Fragen auf Prüfungen können als offene tete schneller abgeschlossen sein. Betrachten wir den Benutzern die Möglichkeit gibt, Gegenstände zu erkennen, die sie vor ausgesetzt waren, statt ihnen zu erwarten, alles selbst zu erinnern.

  • Versuchen Bigger Klicken Sie Bereiche anstelle von ganz kleinen.

    Links, Formulare und Schaltflächen können alle erleichtert werden, um klicken Sie auf, wenn ihre Größe erhöht. Nach Fitts Gesetz. wir brauchen mehr Zeit auf etwas mit einem Zeigegerät klicken, wird der weiter entfernt ist und / oder kleiner ist. Aus diesem Grund, betrachten Sie Ihre Formularfelder zu erhöhen, fordert zum Handeln und Links. Alternativ ist es auch möglich, das optische Element zu halten, wie sucht, sondern nur seine Hotspot oder klickbaren Bereich zu erhöhen. Ein beliebtes Beispiel hierfür sind Text-Links auf mobilen Geräten oder in Navigationsmenüs, die mit Polsterung gestreckt werden.

  • Versuchen schnellere Ladezeiten, anstatt die Menschen warten.

    Geschwindigkeit zählt. Sei es, wie schnell ein Bildschirm lädt zunächst, oder wie schnell reagiert es auf eine Benutzeraktion kann sowohl Einfluss darauf, ob die Menschen warten oder nicht. Es wurde vorgeschlagen, dass jede Sekunde länger abfallen wirkt, hüpfen und Conversion-Raten. Daher ist eine Taktik, die Ladezeiten von unseren Bildschirmen technisch von Code und Optimierung von Bildern zu verringern. Eine andere Taktik ist die Wahrnehmung der Ladezeiten zu verringern, indem einige der Psychologie anwenden. Zwei Tricks können angewendet werden, um die Menschen zu glauben, wie sie sind, nicht so lange warten. Zeige Fortschrittsbalken, die Erwartungen gesetzt ist eins. Die Nutzer besetzt, während etwas geladen wird, ist eine andere (man denke an das Förderband neben ihm ein bisschen länger, anstatt stehen zu Fuß und tippen Sie Ihren Fuß).

  • Versuchen Sie Tastenkombinationen anstelle nur der Tasten.

    Wenn Sie einen hohen Einsatz Produkt haben, ist es immer gut, diese fortgeschrittene Benutzer zu denken, die immer wieder kommen und viel Zeit mit Ihrer Anwendung zu verbringen. Die Menschen werden oft nach Möglichkeiten suchen, die es ihnen ermöglichen schneller wiederholende Aufgabe auszuführen und Tastenkombinationen sind eine solche Art und Weise, dies zu bieten. Hot Keys, einmal in Erinnerung, bis Aufgabe Leistung über Punkt beschleunigen und klicken Sie auf grafischen Benutzeroberflächen drastisch. Ein Beispiel hierfür ist die Verwendung der J und K Hot-Keys für das nächste und vorherige, die durch Anwendungen wie Google Mail, Google Reader (jetzt Geschichte), Twitter und Tumblr popularisieren wurden. Die Tasten sind nicht schlecht, aber sie können mit Verknüpfungen für die schnelle Finger ergänzt werden.

  • Versuchen Sie stattdessen Verankerung mit dem Preis zu starten.

    Beweise vorliegen, um A + 8,8% Effekt von dieser Idee
    Die Menschen sind mit kognitiven Verzerrungen geladen, und als Kahneman beobachtet. Verankerung ist eine solche Vorspannung, die schwer zu widerstehen ist. Er schlägt vor, dass unsere Entscheidungen durch die ersten Mengen betroffen ist, die unsere Aufmerksamkeit kommen. Wenn wir mit einer größeren Anzahl und rollen zu einem kleineren Preis zu starten, ganz plötzlich, dass der Preis nicht das Gefühl, als nicht mehr groß. Wenn ich richtig verstehe, was aber viele Menschen vermissen, ist, dass die verankerte Zahl auch kein Preis zu sein braucht. Es kann eine Zahl sein, die nicht einen Dollar Wert benötigt. Ein typisches Beispiel für Vermarkter, um die Verankerungseffekt auszunutzen zeigt die empfohlene Verkaufspreis von einem niedrigeren Preis gefolgt.

  • Versuchen Sie Upfront Fortschritt statt mit einem Rohling aus zu starten.

    Es gibt mehr Motivation für immer Dinge getan, je näher wir dem Abschluss stehen. Aus diesem Grund geben einige Unternehmen vorgestanzten Kaffee Karten weg. Oder in der virtuellen Welt, belohnen andere den Anmeldevorgang als abgeschlossen Punkt auf der Liste der Dinge zu tun. Stephen Anderson markierte dieses ähnliches Muster wie Set Abschluss in seinem Mental Notizen, während mehr formal, kann sie auch bezeichnet werden als das Tor Gradient-Effekt. So oder so, treffen Menschen Fortschritt oder fühlen, wie sie früher voran eher als später.

  • Versuchen Sie Progressive Disclosure, statt überwältigend.

    Der Nachweis besteht für eine -0.1% Effekt von dieser Idee
    Progressive Disclosure schützt den Anwender vor zu viel irrelevante Informationen. Es ist ein Muster, das nur Informationen zeigt allmählich, wenn es sinnvoll, so zu tun, macht — oft im Rahmen von Formen. Typischerweise wird schrittweise Enthüllung progressive Offenbarung auch durch irgendeine Form von begleitet Inline-Erweiterung oder schieben Sie Animation. Wenn zu viele Felder Aufwand erhöhen und die Leute verscheuchen, dann ist dies eine andere Taktik, mit der Vermeidung unnötiger Felder eingeben. Nur zeigen / bitten, was zu der Situation bei der Hand relevant ist.

  • Versuchen Kleinere Verpflichtungen statt einer großen.

    Beweise vorliegen, um A + 16,5% Effekt von dieser Idee
    Fragen Sie die Menschen mit einem kleineren Voraus Engagement von einigen größeren auf dem Weg gefolgt zu beginnen. Große Verpflichtungen können die Menschen abschrecken. In Anlehnung an Robert Cialdinis Arbeit, Engagement mit ist eine leistungsfähige Überzeugungsstrategie, die in den Wunsch der Menschen klopft wie zu sehen, ein einheitliches Selbstbild haben. Das Streben nach Konsistenz legt nahe, dass die Menschen im Allgemeinen mehr eine Reihe von kleineren und verbundenen Aktionen klettern kann leicht als ein größeres. Eine Anwendung aus dieser ergeben als einen Fuß in der Tür Technik bekannt, die durch «immer ein kleines» Ja «und dann immer eine noch größere» Ja «.» Funktioniert. Ein Beispiel hierfür wäre eine Dating-Website, dass die Menschen bittet, nur um sehen, gefolgt von einer Einführung Aufgabe, gefolgt von ein paar Ideen für ein Datum, usw. Das Gegenteil ist natürlich die gleichen Benutzer zu fragen, in eine Ehe zu sperren sofort (nichts falsch mit heiraten). ) Im Rahmen der Preisgestaltung kann ein weiteres Beispiel zu sehen, wenn wir Kunden bitten, eine Reihe von monatlichen Gebühren anstelle eines jährlichen man zu zahlen. Eine verwandte Taktik im Voraus Engagement der Senkung könnte zeigen auch einen «kein Vertrag» Messaging, um den Kunden das Gefühl zu vermitteln, dass sie zu jeder Zeit, die weiter verringert die Barriere für den Eintritt zu verlassen.

  • Versuchen Sie Weichere Prompts anstelle der modalen Fenster.

    Das modale Fenster oder Dialogfeld ist eine Aufmerksamkeit Schwein, ob man will oder nicht. jemand Aufmerksamkeit Grabbing kann eine gute Sache sein, aber modale Fenster kommen oft mit einigen fiesen Probleme. Zunächst einmal können modale Fenster Benutzer sperren, von anderen Funktionen ausführen oder Verweisen auf Informationen hinter dem modal. Sie kann auch schwierig sein, aus für einige Benutzer zu erhalten. Dialogfelder sind bei Störung auch häufig den Computer zu stoppen von der Arbeit gegeben COMPLETING, die irritierend sein kann, wenn der Benutzer entfernt ist. Schließlich kann Modalverben mit Unterbrechung vereiteln, wenn jemand tief in ihre Aufgabe ist und nicht bereit, andere Maßnahmen zu ergreifen. Warum nicht als subtiler inline oder Methoden herausziehen, die weniger aufdringlich sein könnte und kann ebenso die Aufmerksamkeit der Menschen zu erfassen?

  • Versuchen Sie Multifunktionssteuerungen statt mehr Teile.

    Einfachheit ist oft im Design bewertet, da es etwas mit einfacher Bedienung korreliert. Zu viel Unordnung kann unsere begrenzte Aufmerksamkeit Pools durchbrennen und je mehr Teile vorhanden sind, desto mehr Raum für die Usability-Probleme zu kriechen. Eine Möglichkeit für die Benutzeroberfläche das gleiche mit weniger zu erreichen, ist zu machen UI multifunktionaler steuert. Das heißt, Sie nehmen eine Kontrolle, und Sie quetschen zwei oder mehr Funktionen hinein. Als ein Beispiel können wir ein Sucheingabefeld mit einem Filtermechanismus zu kombinieren, die eine Liste unten rechts wirkt, wie Sie schreiben. Dadurch entfällt die Notwendigkeit für zusätzliche Filter. Wir können auch ein Ranking-Display mit einem Rating kombinieren onHover funktionieren, um weitere zusätzliche Teile zu vermeiden. Multifunktionalität ist nicht alles, aber, dass golden. Obwohl es vereinfacht, tut es dies auf Kosten der Auffindbarkeit. Funktionen, die weniger sichtbar sind vorne laufen Gefahr, nicht gefunden werden. Es ist daher wahrscheinlich besser, den multifunktionalen Ansatz für wiederkehrende Besucher zu reservieren, die mit einem etwas höheren Lernkurve umgehen können. Außerdem verwenden Sie es mit Bedacht und nicht mehr tun.

  • Versuchen Icon Labels anstelle der Öffnung für die Interpretation.

    Beweise vorliegen, um A + 13% Effekt von dieser Idee
    Icons können Interpretation weit offen sein und sie mit Worten die Kombination von einigen der Unklarheit zu beseitigen. Werfen Sie einen Pfeil nach unten Symbol zum Beispiel. Bedeutet es etwas nach unten zu bewegen, senken ihre Priorität oder herunterladen? Oder ein «x» Symbol bedeuten, zu löschen, zu deaktivieren oder zu schließen? Das Problem wird größer für Licht verwenden Schnittstellen, an denen es nicht viel Zeit für die Person ist, die Bedeutung der Symbole zu lernen. Um die Symbole verständlicher zu machen, können sie mit Text-Etiketten ergänzt werden. Wenn der Platz ist wirklich ein Problem, einige Benutzeroberflächen Kompromiss durch alle ihre Ikone Etiketten auf einem einzigen schweben zeigt (weniger schmerzhaft als auf jedem einzelnen Symbol zu schweben haben).

  • Versuchen Sie Natural Language anstelle von trockenen Text.

    Beweise vorliegen, um A + 3,3% Effekt von dieser Idee
    Natürliche Sprache ist eine informelle und Konversationsinteraktionsstil als nur kurz, strenge und formale Worte. Dieser Stil wird oft im Zusammenhang mit Computern (oder scheinen, wie sie zu verstehen) zu verstehen, in der Lage, Menschen besser, verzeihen, wo nötig, und umgekehrt. Die Erwartung ist zweifach. Erstens, eine Person Typen in einer Phrase, die der Computer würde verstehen, in idealer Weise die volle Bedeutung. Zweitens sind die Antworten, die von dem Computer auch mehr Konversation und freundlich zurück. Auch wenn wir nicht voll da noch mit dem ersten Teil sein könnte, gibt es einige grundlegende und vielversprechende Beispiele wie: Suche nach «Toronto Wetter» in Google, Ubiquity für Firefox und Siri-Befehle. Da für Schnittstellen, die ihre Nachrichten als Konversationen dort angezeigt sind einige Hinweise, dass sie nur ein bisschen besser zu konvertieren könnte (einige Tests erforderlich).

  • Versuchen Neugier statt reserviert zu werden.

    Beweise vorliegen, um A + 21% Effekt von dieser Idee
    Das Rühren Neugier ist eine Umwandlung Taktik, die auf Wunsch nach etwas zu fahren versucht, durch ein bisschen necken Informationen. Es könnte ein Beispielkapitel, eine Demo, ein Versuch, oder einige freie echten Inhalt sein, wie klingen zu einem Aufruf zum Handeln führt nach oben «, um den Rest zu sehen, tun XYZ». Teasing Benutzer, Kunden und / oder Leitungen mit Proben und Haken ist eine gute Möglichkeit für die Menschen auf dem Weg der Aktion fortzusetzen zu wollen. So offensichtlich, wie es klingt, ein weiterer sicherer Schuss Weg zu rühren Neugier zu scheitern (abgesehen von es gar nicht in erster Linie mit) natürlich durch die komplette Palette der Bereitstellung von Informationen oder im Voraus an. Vielleicht Menschen eine vollständige Studie oder alle X aus Y geben, bevor sie Kunden sind, ist nicht der beste Weg, um sie zu motivieren. Halten Sie sie hungrig nach mehr — zumindest für ein bisschen. )

  • Versuchen Sie Beschwichtigungen, anstatt unter der Annahme, alles ist in Ordnung.

    Der Nachweis besteht für eine -7% Effekt von dieser Idee
    Wenn Sie einen Verkauf sind zu schließen, einige Versicherungen fallen. Werfen Sie in einer Garantie, informieren Sie Ihren Kunden, dass sie zufrieden sein werden, ihnen sagen, dass die Zahlung sicher ist, dass ja Versand ist kostenlos, und ja, dass sie ohne Risiko jederzeit herausziehen. Alles ist gut und alles wird gut. Mach dir keine Sorgen, sei glücklich. einen positiven Spin auf eine enge Putting ist auf jeden Fall einen Versuch als Conversion Taktik wert.

  • Versuchen Preis Illusions, anstatt einfach nur die Preise.

    Sie können Menschen lassen Sie den Wert Ihres Produktes auf ihren eigenen ganz beurteilen, oder Sie können es für sie tun können. Wenn Sie die Verwendung von menschlichen Irrationalität zu machen entscheiden, können Sie den Preis in einer Weise zeigen, so dass Ihr Angebot als wertvoller empfunden wird. In der einfachsten Weise können Sie mit Framing Worten beginnen wie "nur". "erschwinglich", oder "geringe Gebühr von" neben des Preises. Der Preis kann auch nach unten in einen Preis pro Einheit (30 ¢ pro Seite eher als $ 30 für ein Buch, oder $ 1 pro Tag statt $ 30 pro Monat für eine Mitgliedschaft ab) gebrochen werden. Außerdem endet die berüchtigten Preise in a "9" Statt eines runden Nummer aufweisen, können ebenfalls verwendet werden. Schließlich können die Preise mit weniger Ziffern angezeigt werden (30 $ statt 30,00 $) für eine zusätzliche Wirkung der Illusion.

  • Versuchen Sie, anstatt einfach bestätigt Abschluss dankend.

    Beweise vorliegen, um A + 0% Effekt von dieser Idee
    Deinnkening Menschen können Sie, Ihr Unternehmen, Produkt oder UI Gefühl mehr Menschen als es zeigt, sind Sie dankbar und Sie sich interessieren. Dankbarkeitskreuzes natürlich geschieht während einer Art Aufgabenerledigung und ist größer als einfach nur Feedback. Um so mehr, kann machen Ihre UI dankbar als eine Möglichkeit verwendet werden, den weiteren Dialog oder eine Aktion auszulösen. So natürlich, danke Bildschirme sind ein perfekter Ort, um die nächste optionale Aktion für den Kunden oder Benutzer zu nehmen vorzuschlagen. Vielen Dank für diesen Absatz zu lesen. )

  • Versuchen Nützliche Berechnungen statt zu fragen, Mathematik zu tun.

    Eine Benutzerschnittstelle kann mathematische Berechnungen durchführen, groß oder klein, für Benutzer und somit unnötige Reibung zu entfernen. aus einem verfügbaren Pool Als ein Beispiel, sagen wir mal, dass einige Anwendung zeigt Kredite verbraucht. Es könnte sinnvoll sein, für die Nutzer zu berechnen, wie viele verbleibenden Tage, die eigentlich vor ihrer Anwendung nicht mehr funktioniert. Oder doch eine noch einfachere und populäres Beispiel, wenn wir versuchen zu verstehen, wie aktuell oder alte mehrere Reihen von Daten wirklich sind. In diesem Fall wird eine relative Zeitstempel "3 min vor" mehr Bedeutung hat und erfordert weniger Aufwand zu begreifen, als sagen eine absolute einer von "4.37, 2. September". Nehmen Sie den Schmerz mit der Mathematik zu tun.

  • Versuchen Sie Freiheit bekräftigend, anstatt sie zu schließen lässt.

    Menschen können überzeugt werden, häufiger zu handeln, wenn ihre Wahl oder den freien Willen ausdrücklich bekräftigt. Es wurden einige Untersuchungen über die geschehen "Aber Sie sind frei " Technik mit Fällen, in denen die Wirkung manchmal sogar zu handeln verdoppelt. Die Idee ist, eine Handlung oder Entscheidung zu rufen, gefolgt von einer einfachen Aussage darauf hindeutet, dass "es ist Ihre Wahl", oder "Sie sind frei zu verweigern"Usw. Die Überzeugungskraft dieser Technik schien die stärkste, wenn die Anforderung face-to-face und / oder die Aufforderung zum Tätigwerden und die Bestätigung gemacht wurde näher zusammen waren.

  • Versuchen Variable Belohnungen statt Berechenbarkeit.

    Variable Belohnungen sind großartige Möglichkeit, Benutzer süchtig zu bekommen. Wenn wir (oder Mäuse zumindest) drücken Hebel, die unvorhersehbar Pellets ausspucken (wie in manchmal nichts ausspuckt), dann wird eine solche Verstärkungsplan hat die höchste Rate der Reaktion in kürzester Zeit. Wenn Pellets essen aber nicht Ihre Sache ist, dann beachten Sie bitte, wie süchtig E-Mail-Überprüfung sein kann, wie wir nie wirklich wissen, wenn diejenigen, "lohn diejenigen" wirklich erscheinen (vorausgesetzt, Sie mehr als nur die gleichen alten E-Mail von Joe jeden Tag erhalten).

  • Versuchen Aufmerksamkeit fesselt anstelle von Vernachlässigung.

    Beweise vorliegen, um A + 22,3% Effekt von dieser Idee
    Es lohnt sich zusätzliche Aufmerksamkeit auf die wichtigsten Aktionen zu kanalisieren. Dies kann auf vielfältige Weise erreicht werden, beginnend mit den offensichtlichen Größenzunahme oder einen höheren Kontrast eines Elements. Weitere Möglichkeiten zum Richten Aufmerksamkeit auch sind: unregelmäßige Formen verwendet, Feldautofokus, Abschnitt Highlights, klebrige Element Wechselwirkungen (floating), sowie Richtungspfeile. Sicherlich kann man nicht auf einer Seite haben alles schreien, aber die primären Aufruf zum Handeln betont ist die Mühe wert.

  • Versuchen Sie freundlich Vergleiche anstelle der Verwirrung.

    Benutzerschnittstellen erfordern manchmal uns Vergleiche von Produktmerkmalen zu machen, die direkt Benutzerfreundlichkeit auswirkt. Es gibt eine Reihe von Möglichkeiten, wie solche Vergleiche verständlicher gemacht werden kann und somit dazu beitragen, den Benutzern eine glattere Entscheidung zu treffen. Zunächst einmal zu einem bestimmten Zeitpunkt ist eine einfache Möglichkeit der Verwirrung Linderung zu vergleichen, die Anzahl von Dingen oder Eigenschaften zu begrenzen. Zweitens Eigenschaften Abstand heraus sollte Vergleich Herstellung helfen, anstatt verschiedene Eigenschaften in einer einzigen Spalte der Vermischung. Drittens den Benutzer auffordert, eine einzige Entscheidung zu treffen (anstelle von Gewinde- oder mehrere diejenigen zur gleichen Zeit) sollten zusätzliche kognitive Reibung entfernen. Insgesamt sollte der Zweck einer Tabelle sein, den Unterschied der wichtigsten Attribute zu zeigen und helfen, eine einzige Entscheidung zu treffen.

  • Versuchen Set Sammlungen statt unabhängiger Elemente.

    Die Menschen sind motiviert, Dinge zu sammeln. Ob physisch oder virtuell, eine geschlossene Reihe von Dingen zu sehen, von zu sammeln wird ein Ziel zu streben. Oft erhalten, der komplette Satz durch Ausführen zusätzlichen Vorteile der synergistischen Eigenschaften noch weiter motivieren (ein Kuchen ist größer und besser als seine einzelnen Bestandteile). Vielleicht zeigt Gegenstände, die bereits gesammelt wurden, verstärkt auch das Verhalten von Handlungen in der Vergangenheit als Leistung zeigt. Schließlich ist die Motivation, einen vollständigen Satz zu sammeln könnte stärker sein, wenn die Anzahl der Elemente bekannt ist endlich (überlagernden Knappheit) zu sein.

  • Versuchen Erwartung einstellen, statt unwissend.

    Es ist schön, wenn die Leute die Erwartungen für einander gesetzt. Es braucht nicht viel Aufwand für eine Person oder eine Schnittstelle, jemanden zu informieren, wann die nächste Aufgabe abgeschlossen wird. Sie befinden sich auf Schritt 1 von X. Ihre Wahl in Y. Sie erhalten führen etwas vor Z. Alle jene kleinen Versprechungen nicht nur informieren, sondern auch Vertrauen aufzubauen. Unhelpful Schnittstellen auf der anderen Seite kann ein wenig kalt, wenn der Benutzer sich lösen wird im Dunkeln gehalten.

  • Versuchen Humor stattdessen so ernst zu sein.

    Warum sollte alles muss immer so ernst sein, die ganze Zeit? Er tut es nicht. Sie können jederzeit durch das Werfen in einem Witz oder etwas Spielerisches hier und da erhellen. könnten Sie Ihren Humor UI Hinzufügen oder könnte nicht funktionieren. Wenn es aber nicht funktioniert, kann Humor eine stärkere menschliche Beziehung zwischen Ihnen aufzubauen und Ihre Nutzer / Kunden. eine Menge solcher kichert und lächelt aufgebaut und gespeichert weg für die Zukunft zu haben, ist wahrscheinlich ein schön zu haben. Wenn die Zeiten hart werden, Menschen, die eine stärkere und persönliche Beziehung mit Ihnen haben kann während fehlerhafte Situationen Vergebung anfälliger sein.

  • Versuchen Sie Feedback an uns statt der Stille bietet.

    Wenn wir eine Aktion oder Aufgabe auszuführen, wollen wir wissen, dass sie erfolgreich abgeschlossen ist. Feedback liefert diese Schließung zu jeder Handlung. Es kann auf einem Stück Papier so subtil wie das Trocknen von Tinte sein, oder als stumpf als Dialog Nachricht bestätigt, dass einer Ihrer E-Mails geliefert wurde. Stille auf der anderen Seite Rassen Unsicherheit. Hat es funktioniert wirklich? Hörte ich einen Klick? War wirklich die Taste gedrückt? Soll ich versuchen, wieder? Feedback beantwortet alle diese Fragen. Es ist ein sehr wertvolles und wichtiges Element für eine erfolgreiche Interaktion.

  • Versuchen Intent anstelle von Kurzsichtigkeit antizipieren.

    Gefühle von «ja das ist genau das, was ich suchte» kann durch irgendeine Form von Vorsatz Erwartung durch den Benutzer interace gebracht werden. Mit einer Benutzeroberfläche, die richtig geraten, was der Benutzer nach ist wiederum sollte mehr Lächeln und Dollar (oder zumindest weniger Stirnrunzeln) bringen. Als ein Beispiel hat Amazon.com dies auf der Mikroebene Interaktion mit ihren Mega-Drop-Down-Menü erreicht. Das Menü erkennt im Wesentlichen Absicht des richtigen Untermenü mit einigen interessanten Geometrie und Front-End-Engineering angezeigt werden soll. Es erspart dem Anwender den Schmerz der Cursor über einer diagonalen Linie in Richtung einer gewünschten Untermenü zu bewegen, nur um zu entdecken, dass das Untermenü etwas geändert anderes oder verschwand ganz. Erkennen der Absicht des Benutzers jedoch ist ein Balanceakt, der mit einfacher und scripted Interaktionen einfacher sein kann. Das Spielfeld ist immer noch weit offen für fortgeschrittene Absicht Erkennung, die stärkere künstliche Intelligenz erfordern.

  • Versuchen Sie Extra-Polsterung, statt Überfüllung Elemente.

    Weiß Raum kann auf jeden Fall machen Inhalt und / oder Daten besser lesbar. Wenn Elemente aus jeweils leicht getrennt entfernt, beginnen sie erlaubt werden einzeln wahrgenommen werden. Dies kann für Listen, Tabellen, Absätzen oder irgendwelchen Gruppen von Elementen auf dem Bildschirm gut sein. Ein üblicher Weg, weißen Raum der Anwendung ist mit extra Polsterung rund um ein Element. Ohne ausreichende Polsterung auf der anderen Seite, beginnen Elemente zu unterscheiden Heiten zu verwischen. Also, wenn die Lesbarkeit betrifft, so kann Polsterung helfen.

  • Versuchen Sie nicht eine Auflistung nur die Fakten Storytelling.

    Der Nachweis besteht für eine -12% Effekt von dieser Idee
    Storytelling ist die älteste Form der Kommunikation, die auf Zielseiten, Anwendungen und verschiedene UI-Interaktionen verwendet werden könnten. Anstatt die Informationen in Stichpunktform Auflistung aus, warum nicht Erzählung einen Versuch geben? Eine grundlegende Geschichte haben ein paar einfache Elemente wie eine Einstellung, ein Charakter mit Absichten, und einige problematische Situation nur um die Ecke. Geschichten entlocken eine emotionale Reaktion, indem sie das Gefühl, als wenn die schriftliche Erfahrung tatsächlich aufgetreten ist. Als Folge dessen kann Geschichten werden auch unvergesslich. Langform Verkäufe Briefe haben Geschichten direkt angewendet, was der Grund sein könnte, warum sie immer noch wirksam bis heute sind.

  • Versuchen Sie Authentizität, statt sie zu fälschen.

    Beweise vorliegen, um A + 6% Effekt von dieser Idee
    Die meisten Menschen können sich einen Lügner eine Meile erschnüffeln. Ziel authentisch sein kann nur die Heilung sein, Ihr Produkt oder Bildschirm in immer mehr vertrauenswürdig zu helfen. Bilder mit glücklichen Menschen fast keine guten Gründe lächelnd, kann vermuten Nummer eins sein Vertrauen untergraben. Es gibt ein paar Tests gibt, die auf diese hier und da angedeutet haben. Ein weiterer Bereich, der oft eine Quelle der Skepsis sein können, sind Bewertungen vor. Mit einer Mischung aus guten und schlechten Bewertungen im Gegensatz zu nur die glänzenden diejenigen, kann auch helfen. Schließlich kann präzise nicht gerundeten Zahlen, die auch als auch glaubhafter wahrgenommen werden.

  • Versuchen Sie schrittweise Reduzierung statt statischer zu sein.

    Progressive Reduktion wurde von LayerVault diskutiert. Es ist eine ziemlich einfache Idee, dass als Benutzer lernen, Ihre Schnittstelle oder Anwendung zu verwenden, die Funktionen, die am Anfang wichtiger, wo einfacher geworden oder weniger wichtig im Laufe der Zeit. Zum Beispiel können bestimmte Onboarding anrufbezogenen Aktionen können weiter weg bewegt werden, wie Raum für andere Inhalte gemacht wird. Oder Symbol Etiketten können versteckt werden, wie die Bedeutung der Symbole verstanden wird. Die Menschen lernen, eine Schnittstelle und die schrittweise Verringerung Muster, das respektiert zu verwenden.

  • Versuchen Sie, andere Zuerst statt Selbstzentriertheit Putting.

    Der Nachweis besteht für eine -11% Effekt von dieser Idee
    andere Interessen vor Ihrem Einlochen, während die sozialen Einfluss als Folge Gebäude, ist keine neue Idee. Reframing Gespräche von «I» bis «You», gut zuhören, und in anderen wirklich daran interessiert zu sein, haben alle in Dale Carnegie zentralen gewesen Wie man Freunde gewinnt und einflussreich. vor fast einem Jahrhundert. Unser Niveau des Publikums zu sein, Kunden oder Benutzer zentrierte drückt sich in der Sprache und Interaktionen wir (oder unsere Produkte) Nutzung oder ermöglichen machen. kann eine starke Quelle für zusätzliche Glaubwürdigkeit mehr so ​​offensichtlich gegen Eigennutz eigenen streiten. wie bereits in einem sozialen Experiment beobachtet. Manchmal sehen und die Dinge von anderen Menschen Perspektive erzählt (auch wenn sie nicht unmittelbar zugute kommen wird) kann in der Tat ergeben eine konstruktive Aktion, die alle profitieren Enden.

  • Versuchen Sie, anstatt unter der Annahme erklären, das Offensichtliche.

    Einige Dinge, die für uns selbstverständlich erscheinen mag, vielleicht weniger so für andere. Formularfelder sind wahrscheinlich das beste Beispiel dafür mit ihren offenen Enden der Natur. Das ist, wo Erklärungen, Beschreibungen und Hinweise in kommen kontextuelle Erklärungen Mit Unsicherheiten durch die Kommunikation in vielfältiger Weise entfernt werden können. Der Grund für die Informationen, ein Beispiel für akzeptable Eingabe der Nachfrage, eine Anforderung, oder wo die Informationen zu finden sind gefragt. Eine Sache im Auge zu behalten, wenn solche Kontextbeschreibungen jedoch verwendet wird, ist sie nicht als Platzhalter-Text im Formularfeld selbst zu verwenden — wie Jakob Nielson gewarnt hat.

  • Versuchen Sie Concise Kopieren statt unnötige Worte zu verwenden.

    Beweise vorliegen, um A + 0,9% Effekt von dieser Idee
    Auf den Punkt gebracht durch kürzere Sätze zu schreiben, mit einfacheren und weniger Worte. Nach den ersten Entwurf zu schreiben, finden Sie, wenn Sie es kondensieren kann. Die Kernbotschaft angezeigt wird vermitteln, was Sie bestimmt, ohne dass jemand die Aufmerksamkeit zu verlieren. Hier sind 5 einfache Tipps zur Stärkung der Schrift, während die passive Stimme und sinnlose Worte zu vermeiden.

  • Versuchen Sie Responsive Layouts anstelle von statischen diejenigen.

    Es gibt nichts Schlimmeres auf der Welt als Doppel Scroll-Balken. Im Ernst, ist es, als kognitiv zu besteuern wie durch ein Schlüsselloch auf einer Karte suchen. Einige dieser seltsamen Situationen könnten durch statische Layouts verursacht unabsichtlich werden, wenn bei UIs auf kleineren Geräten suchen. Ein Weg, um dieses Problem ist natürlich mit ansprechenden Layouts, die automatisch für verschiedene Bildschirm Formen und Größen anpassen.

  • Versuchen Sie visuelle Klarheit statt der Mehrdeutigkeit.

    "Alle Sinne existiert im Rahmen der Polaritäten" schreibt Dondis in Ein Primer von Visual Literacy. Wir kommen Dunkelheit im Zusammenhang mit Licht zu verstehen, im Zusammenhang mit der Isolierung gehören, bestellen im Zusammenhang mit der Störung, groß im Rahmen klein. Das Pflücken der Haltung innerhalb eines solchen Polaritäten und sie auszudrücken eindeutig durch visuelle Sprache, hilft den Menschen, die Absicht zu verstehen. Die größte Disruptor von Bedeutung ist Mehrdeutigkeit. Wenn die Dinge etwas anders, aber nicht wirklich, es schafft Verwirrung als unser Verstand versuchen, einen Sinn des visuellen zu machen. Aus diesem Grund ist es besser, zielgerichtete zu sein über die Dinge Gruppierung (oder Abstand sie weiter auseinander), vielfältiger Schriftgrößen (oder sie genau machen das gleiche) und unter Verwendung vielfältiger Töne (oder sie genau das gleiche zu machen). wenn ein visueller Stil durch Fehler war, um herauszufinden, oder durch Design ist stressig und anstrengend für den Geist.

  • Versuchen Sie Korrekturen an Stelle von rigidness aktivieren.

    Es ist unvermeidlich, dass die Menschen, die Schnittstelle, oder Ihr Unternehmen werden Fehler machen. Zulassen Korrektur in solchen Situationen passieren wird, den Schmerz zu müssen, wieder von vorn beginnen zu erleichtern. Vielleicht hat sich ein Benutzer mit seinem Freund Konto (zum Besseren oder zum Schlechteren) angemeldet und möchte erneut authentifizieren. Vielleicht ist der Benutzer ändert seine Meinung über nicht mehr als 8 bestellen wollen, aber 7 Orangen statt? Vielleicht ist der Versand-Adresse des Benutzers hat im letzten Monat geändert und eine Änderung erforderlich ist. Die Benutzeroberfläche soll Benutzern erlauben, eine solche subtile Korrekturen vornehmen — es ist nur natürlich.

  • Versuchen Sie soziales Engagement statt der Einsamkeit.

    Soziales Engagement kann eine Form der selbst zugefügt Motivation sein, so zu sagen. Wir neigen dazu, eine Präferenz für ein einheitliches Selbstbild zu haben. In dieser Hinsicht, so dass eine öffentliche oder soziale Versprechen von einer Art, beginnt uns zur Rechenschaft zu ziehen. Dies wurde sogar im Rahmen der Gewichtsverlust wirksam erwiesen. Deshalb wird, wenn wir den Leuten sagen, dass wir etwas tun werde (oder öffentlich sichtbare Maßnahmen ergreifen), gibt es eine höhere Wahrscheinlichkeit, dass wir tatsächlich mit konsequentes Handeln in der Zukunft durch folgen werden.

  • Versuchen Sie Retries Und Redos statt einzelner Chancen.

    Manchmal werden die Dinge einfach nicht so, wie während des Prozesses bestimmt und die Benutzer möglicherweise wollen einfach noch einmal zu versuchen. Vielleicht eine Datei-Upload fehlschlägt, oder vielleicht möchten wir eine andere Version eines Dokuments zu drucken, ohne Änderungen oder Korrekturen vornehmen. Die Benutzeroberfläche könnte eine solche Nacharbeiten und Wiederholungen super einfach oder schwierig machen. Wenn das Ergebnis einer Aktion nicht zufrieden stellend ist, und es gibt keine Möglichkeit, noch einmal zu versuchen, wird Stress (und verloren Umwandlungen) folgen sicher.

  • Versuchen Sie weniger Auswahl, anstatt zu viele Optionen zu geben.

    Die Menge der Wahl sollte und möglicherweise begrenzt in Frage gestellt werden, als erste in der Idee # 7 angedeutet, und vor kurzem in einem ehrfürchtigen aufschreiben (von ConversionXL) wiederentdeckt. Anscheinend sind die mehr Möglichkeiten gibt, so kann die härtere Entscheidungsfindung werden. Was ist noch interessanter ist, dass unsere Zufriedenheit mit mehr Auswahl ist auch in Gefahr, immer schwieriger, da die Erwartungen, Reue und Selbstvorwürfen neigen zu erhöhen. Allerdings sind nicht alle Wahl ist so schlecht, wie es auch die Freiheit bekräftigen können. Wie der berühmte Marmelade Studie (mit weniger Auswahl zu höheren Entscheidungen führt) kämpfen noch repliziert werden, bevorzugen wir ein wenig von einem Mittelweg Ansatz und testen Sie dies weiter zu nehmen.

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